2010年07月18日
続・ATMカード失くした。。
こんにちは。miroです。
昨日の話、ATMカード失くした。。の続きです。
カードは止まっているので、安心して、翌日再発行のために銀行へ。
安心してるのでゆっくり夕方に行きました。
「カード失くしたんで再発行したいんですけど。」
「はい。停止の連絡はしましたか?」
「はい。」
「停止されていませんけど?」
「え??」
夜中に電話して、受付してくれた人も
「完了です。このカードはもう使えません。」
と言ってくれたのに。。。
心配だったので、
「これでこのカードは使えませんよね?」
「誰かが拾っても問題ないですよね?」
「僕はもう心配しなくて大丈夫ですよね?」
とききかたを変えて何度も確認したのに。。。涙
その場で同じところと思われるコールセンターに電話して、
昨夜と同じ話を繰り返して停止。。
電話したのに止まってないみたいなんですけど、、と言うと
システムのアップロードがなんとか・・と、、うーん。。
幸いというか、預金額に変化はなかったからいいものを。。
電話後に何かあったらどうなるんでしょうね、
保障とかすごいごっちゃごっちゃしそうで、考えるだけで・・・・・。
再発行も、前のカードの種類は廃止になったみたいでデビットカード。
もう、ATMしか使えないのが欲しい、と思いましたが、ないとのことでした。
まー、しょうがいないかぁ。
しかし、こんなことがあるんですよね。ちょくちょく。
大事なことは念には念を入れる必要もあると思ったりです。
昨日の話、ATMカード失くした。。の続きです。
カードは止まっているので、安心して、翌日再発行のために銀行へ。
安心してるのでゆっくり夕方に行きました。
「カード失くしたんで再発行したいんですけど。」
「はい。停止の連絡はしましたか?」
「はい。」
「停止されていませんけど?」
「え??」
夜中に電話して、受付してくれた人も
「完了です。このカードはもう使えません。」
と言ってくれたのに。。。
心配だったので、
「これでこのカードは使えませんよね?」
「誰かが拾っても問題ないですよね?」
「僕はもう心配しなくて大丈夫ですよね?」
とききかたを変えて何度も確認したのに。。。涙
その場で同じところと思われるコールセンターに電話して、
昨夜と同じ話を繰り返して停止。。
電話したのに止まってないみたいなんですけど、、と言うと
システムのアップロードがなんとか・・と、、うーん。。
幸いというか、預金額に変化はなかったからいいものを。。
電話後に何かあったらどうなるんでしょうね、
保障とかすごいごっちゃごっちゃしそうで、考えるだけで・・・・・。
再発行も、前のカードの種類は廃止になったみたいでデビットカード。
もう、ATMしか使えないのが欲しい、と思いましたが、ないとのことでした。
まー、しょうがいないかぁ。
しかし、こんなことがあるんですよね。ちょくちょく。
大事なことは念には念を入れる必要もあると思ったりです。
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Posted by miro at 12:43│Comments(4)
│タイで事件(個人的な話含む)
この記事へのコメント
銀行に限らず色々なコールセンターがあるけれど、大体駄目ですね。コールセンターでまともに用が済んだ事は少ない。特に通常の勤務時間外とか日曜日休日のコ-ルは駄目ですね。
Posted by R. H.Suga at 2010年07月18日 22:26
有り得な~い、オチ・・・!?
これで口座のオンラインも「間違いです」な~んて事?無い事を祈ります。
タイを代表するバンコク銀行さん(←違う?)ですから、確りして欲しいですよね~!?
これで口座のオンラインも「間違いです」な~んて事?無い事を祈ります。
タイを代表するバンコク銀行さん(←違う?)ですから、確りして欲しいですよね~!?
Posted by HIDE
at 2010年07月18日 22:36

先日コメントいれたのに消えてました~?
最近私もATMをなくしたんです。しかも給料日をはさんでなんと1週間もたってから気づいたので、かなり青くなりましたが、電話で簡単にキャンセルしてもらえました。
SCBはサービスいいですよ!窓口業務も早いし。バンコク銀行はいまひとつですよね…。
最近私もATMをなくしたんです。しかも給料日をはさんでなんと1週間もたってから気づいたので、かなり青くなりましたが、電話で簡単にキャンセルしてもらえました。
SCBはサービスいいですよ!窓口業務も早いし。バンコク銀行はいまひとつですよね…。
Posted by NAPPY at 2010年07月22日 23:19
コメント返し遅くなりすみません!
>R. H.Sugaさん
なるほど。。。
いまいちなのですね、ボクが今までにコンタクトを取った中では、Trueの日本語コールセンターがダントツ一番です。
>HIDEさん
そうなんですよ、タイを代表する大銀行でこの大事件の対応がいまいちというか、できてなかったのはちょっと残念です。
>NAPPYさん
SCBですか~!
ボクも使ってはいますが、バンコク銀行がメインでした。
SCBにしとこうと思いました。笑
>R. H.Sugaさん
なるほど。。。
いまいちなのですね、ボクが今までにコンタクトを取った中では、Trueの日本語コールセンターがダントツ一番です。
>HIDEさん
そうなんですよ、タイを代表する大銀行でこの大事件の対応がいまいちというか、できてなかったのはちょっと残念です。
>NAPPYさん
SCBですか~!
ボクも使ってはいますが、バンコク銀行がメインでした。
SCBにしとこうと思いました。笑
Posted by miro
at 2010年07月30日 01:05

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